Guide

ご利用ガイド

エ配送や送料・支払い方法・返品について
詳しくご紹介しております。

delivery

配送・送料について

商品ではなく工事サービスを提供させていただきます。
配送料・送料・出張料はいただいておりません。

お申し込みいただき、工事日を設定後工事スタッフがご自宅までお伺いいたします。

エリア限定でサービスを展開しております。
対象エリアにお住まいのお客様のみご注文いただけます。
必ずご確認ください。

ご注文いただき、工事日を設定したのち工事スタッフがご自宅までお伺いいたします。

payment

支払い方法について

工事日に伺ったスタッフに料金をお支払いください。

※お支払い回数はクレジットカード会社によって異なります。

Returns

返品について

商品到着日(工事日)から7日以内に生じました商品の初期不良につきましては交換もしくは修理にて対応させていただきます。
※工事は1年間の保証付きです。工事に関しての不具合がございましたらお気軽にご連絡ください。
商品の返品・交換・修理には初期不良の場合以外では応じかねます。
初期不良が発生した場合は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。

初期不良について
商品に初期不良が発生し、7日以内にご連絡いただけますと交換・修理にて対応させていただきます。
※ご使用日からではなく、到着日から7日以内にご連絡ください。
※初期不良の判断はメーカーサポート部門の判断となりますので、予めご了承くださいませ。
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。お買い上げ前に商品内容を十分ご確認くださいませ。

工事内容の説明にご納得いただけない場合や工事が不可能な場合、工事当日であってもキャンセル料は頂いておりません。キャンセルの旨を工事スタッフへお伝えください。
(※下見のご依頼については当日キャンセルはできかねます。)

Act on specified commercial transactions

特定商取引法に基づく表記

株式会社家電工事センター
木村 潤一
5530003
大阪府大阪市福島区福島2-10-19 4階
-延長保証料金
-設置・工事料金
(室外機の設置状況や、現場の状況により追加料金が発生する可能性がございます。)
ご注文後7日以内といたします。
※ご注文後7日以内にご入金がない場合(現地支払いは除く)
お打ち合わせのご連絡が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。
特に指定はございません
(商品によって設定されている場合あり)
ご注文を受けてから工事日のお打ち合わせをさせていただきます。
工事日が決まりましたら、決定した工事日に商品をお渡しし、そのまま工事に入らせていただきます。(最短翌日〜5日程度でお伺いいたします。)

工事のみお申し込みの場合も同様。

(工事は時間指定ができかねますので、ご了承くださいませ。)
クレジット決済(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)
現地支払い
-クレジット決済の場合(Webからのご注文のみ)
ご利用のカード会社ごとに異なります。

-現地支払い
商品お届け時に、工事担当スタッフに商品の確認後代金をお支払い願います

-追加工事について
※追加工事が発生した場合は、現地スタッフに直接現金にてお支払い願います。
家電テクニカルサービス
0120-326-316
shop-master@kaden-ts.com